📩 Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Aqui podrás presentar un reclamo o queja respecto a tu disconformidad por un producto o servicio ofrecido por CIPLI Research Center S.A.C.
📩 Los datos que ingreses al momento de presentar tu reclamo o queja, a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, serán tratados conforme a nuestra Política de Datos, con la finalidad de gestionar y dar respuesta al mismo, dentro del plazo legal. CIPLI Research Center S.A.C. queda facultado a efectuar respuesta en el correo electrónico consignado aquí por el consumidor, la misma que se realizará en los términos concedidos por la norma. Se mantendrá un registro de los correos electrónicos remitidos como respuesta.
📩 La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles el cual es improrrogable.